Resi e Rimborsi
1. Diritto di recesso
Al Cliente è riconosciuto il diritto di recesso (diritto di ripensamento) dal contratto senza incorrere in penalità e senza necessità di specificare le ragioni, entro un periodo di 14 (quattordici) giorni e non oltre, dalla consegna del prodotto effettuata dal Corriere.
Il cliente deve dare comunicazione al venditore, attraverso una comunicazione scritta a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo seguente indirizzo: Diamond & Flowers, Via o tramite posta elettronica certificata all’indirizzo: @ .
A tal fine il consumatore può utilizzare il modello di modulo di revoca sotto indicato, oppure presentare un qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.
2. Modulo di recesso
- Intestazione (inserire nome, indirizzo, email)
- Con la presente desidero recedere dal contratto da me sottoscritto relativo all’acquisto delle seguenti merci
- Ordine eseguito in data / ricevuto in data
- Nome e indirizzo del consumatore
- Firma del consumatore (solo in caso di comunicazione cartacea)
- Data
Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo alla Diamond & Flowers entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla data in cui ha comunicato la decisione di recedere dal contratto.
Il bene va restituito alla Diamond & Flowers completo di ogni parte ed eventualmente accessorio o manuale di istruzioni e di tutto quanto in origine consegnato al cliente, nonché sigillato ed imballato nei suoi involucri originari: trattandosi di prodotti cosmetici che, ai sensi dell’art. 59, lett. e del Codice del Consumo, non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, il cliente non potrà esercitare il diritto di recesso qualora i beni sigillati siano stati aperti dopo la consegna.
3. Spese di restituzione a carico del cliente
Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine. Le spese di restituzione del bene sono a carico del cliente.